Zahlungsrichtlinie

Zahlungsrichtlinie für mixundkoch

1. Geltungsbereich
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop mixundkoch24.de getätigt werden.

2. Anbieter & Kontakt

3. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

  1. Kreditkarte

    • Visa, MasterCard, American Express

  2. PayPal

    • Schnell und unkompliziert über Ihr PayPal-Konto.

  3. Sofortüberweisung (Klarna)

    • Direkte Online-Überweisung ohne Kontoeröffnung.

  4. Vorkasse (Banküberweisung)

    • Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unser Bankkonto. Die Kontodaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung.

  5. Apple Pay & Google Pay

    • Einfache Zahlung per Mobilgerät.

  6. Rechnungskauf (Klarna)

    • Kaufen auf Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage nach Lieferung. Nur für registrierte Kunden und Bonitätsprüfung.

4. Zahlungsabwicklung

  • Zahlungen werden unmittelbar zum Zeitpunkt der Bestellung oder bei Auswahl von Vorkasse nach Zahlungseingang gebucht.

  • Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E‑Mail zugesandt.

5. Währungen & Umrechnung

  • Standardwährung: Euro (EUR).

  • Zahlungen in anderen Währungen werden zum tagesaktuellen Umrechnungskurs Ihres Zahlungsdienstleisters abgerechnet.

6. Zahlungssicherheit

  • Alle Zahlungen werden über zertifizierte und PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt.

  • Ihre sensiblen Daten (Kreditkarten- oder Kontodaten) werden verschlüsselt übertragen und nicht von uns gespeichert.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

  • Bei fehlgeschlagenen Zahlungen benachrichtigen wir Sie per E‑Mail. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsdaten oder wählen Sie eine alternative Methode.

  • Erfolgt keine gültige Zahlung innerhalb von 7 Tagen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

8. Teilzahlungen & Ratenkauf

  • Aktuell bieten wir keinen generellen Ratenkauf an. Einzelne Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna) können Ratenzahlung im Rahmen ihrer Services ermöglichen.

  • Bitte informieren Sie sich direkt auf der Website Ihres Zahlungsdienstleisters.

9. Erstattungen

  • Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe‑ und Erstattungsrichtlinie innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

  • Erstattete Beträge werden über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückgebucht.

10. Kontakt bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Stand: 20. Mai 2025